Términos de Servicios

Introducción y ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todo el proceso de acceso, uso del sitio web y realización de compras. El uso de este sitio implica la aceptación de los presentes términos.

Cuenta de usuario y alcance de responsabilidad del sitio web
El usuario debe garantizar que la información proporcionada sea veraz y completa. Es responsable de la gestión y confidencialidad de su cuenta, así como de todas las actividades realizadas bajo la misma. Nos esforzamos por mantener el correcto funcionamiento del sitio web, pero no nos responsabilizamos de interrupciones del servicio o pérdida de datos por causas fuera de nuestro control.

Productos, inventario y derecho de información de precios
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la información de los productos, el estado del inventario y los precios. Aunque procuramos garantizar la exactitud de la información, pueden producirse retrasos en la actualización, por lo que nos reservamos el derecho de corregirla cuando sea necesario.

Pedidos y pago
Los pedidos deben completarse mediante el pago para poder ser procesados. Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de seguridad y cifrado. En caso de que el pago no se complete correctamente, el pedido no será procesado.

Política de envío
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días laborables. Los pedidos iguales o superiores a 120 euros cuentan con envío gratuito; los inferiores a 120 euros tienen un coste de envío de 8 euros. El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, sujeto a las condiciones logísticas.

Cancelación del pedido
Los pedidos no enviados pueden cancelarse dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Los pedidos que superen este plazo o que ya hayan sido enviados no podrán cancelarse. En caso de cancelación aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Política de devoluciones y cambios
Se pueden solicitar devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Una vez aprobada la solicitud y verificado el producto, las devoluciones se reembolsarán en un plazo de 1 a 5 días laborables, y los cambios serán reenviados en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Disputas y legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo el RGPD. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante.

Privacidad y protección de datos
La información personal se gestiona conforme a las políticas de privacidad y protección de datos, y se utiliza únicamente para la prestación de servicios y la mejora de la experiencia del usuario.

Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes y diseño, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio web o de los productos.

Modificación de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

Contacto
Dirección: 438 SICARD ST, SAN DIEGO, CA 92113, US
Teléfono: +1 (213) 734-4422
Correo electrónico: assist@olivastre.com
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